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Nathalie Callenaere
Outil Marketing


Marketing
Date de publication : 1 Février 2025
Date de mise à jour : 8 Mars 2025

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Brevo - Plateforme de marketing digital tout-en-un

Caractéristiques Description
1 Nom de l'outil
Brevo (anciennement Sendinblue)
2 Type d'outil Plateforme de marketing digital tout-en-un (emailing, SMS, chat, CRM, automation marketing).
3 Lien d'accès Brevo
4 Description de l'outil Brevo est une plateforme de marketing digital complète qui offre des outils pour gérer les campagnes d'emailing, les SMS marketing, le chat en direct, la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation marketing. Elle s'adresse aux entreprises de toutes tailles, des TPE aux grandes entreprises.
5 Fonctionnalités
  • Création d'emails responsives avec un éditeur glisser-déposer.
  • Envoi d'emails transactionnels et marketing.
  • SMS marketing.
  • Chat en direct sur le site web.
  • CRM intégré pour la gestion des contacts.
  • Automatisation marketing (workflows, scénarios).
  • Segmentation des contacts.
  • Suivi des performances des campagnes (reporting, statistiques).
  • Landing pages.
  • Formulaires d'inscription.
6 Avantages
  • Plateforme tout-en-un centralisant plusieurs outils marketing.
  • Bon rapport qualité-prix, notamment pour les PME.
  • Interface généralement intuitive.
  • Fonctionnalités d'automatisation puissantes.
7 Inconvénients
  • L'interface peut être un peu complexe pour les débutants, notamment pour les fonctionnalités avancées d'automatisation.
  • Le support client peut être plus lent en fonction du plan choisi.
8 Public cible Petites et moyennes entreprises (PME), startups, e-commerçants, agences marketing, grandes entreprises.
9 Plateformes supportées Web (accessible via n'importe quel navigateur), API.
10 Intégrations Nombreuses intégrations avec des plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce), des CRM (Salesforce), des outils d'analyse (Google Analytics) et d'autres applications marketing via API et plugins.
11 Support client Support client par email, chat et téléphone (selon le plan), centre d'aide en ligne et documentation.
12 Facilité d'utilisation Relativement facile, l'interface est globalement intuitive, mais les fonctionnalités d'automatisation avancées peuvent demander un temps d'adaptation.
13 Alternatives Mailchimp, Sendinblue (avant son changement de nom pour Brevo), ActiveCampaign, HubSpot.
14 Dernière mise à jour Nathalie Callenaere : 08/03/2025
15 Prix Plan gratuit disponible avec des limitations. Différents plans payants en fonction des fonctionnalités et du volume d'envois. Consulter le site web de Brevo pour les tarifs actuels.