Contentsquare - Plateforme d'analyse de l'expérience utilisateur (UX)

	Caractéristiques	Description
1	Nom de l'outil	Contentsquare
2	Type d'outil	Plateforme d'analyse de l'expérience utilisateur (UX Analytics)
3	Lien d'accès	Contentsquare
4	Description	Contentsquare est une plateforme d'UX Analytics qui aide les entreprises à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs sites web et applications mobiles. Elle fournit des données comportementales, des cartes de chaleur, des analyses de parcours utilisateur et d'autres outils pour optimiser l'expérience utilisateur et améliorer les taux de conversion.
5	Fonctionnalités	Cartes de chaleur (heatmaps) : Visualisation des zones les plus cliquées, les plus regardées et les plus scrollées sur les pages. Analyse des parcours utilisateurs (customer journey analysis) : Suivi des interactions des utilisateurs à travers les différentes pages et étapes. Replays de sessions : Reconstitution vidéo des sessions utilisateurs pour comprendre leur comportement. Analyse des zones d'attention (attention maps) Analyse des formulaires Segmentation avancée Intégrations avec d'autres outils d'analyse et de marketing
6	Avantages	Visualisation claire et intuitive du comportement des utilisateurs Données quantitatives et qualitatives pour une compréhension approfondie de l'UX Permet d'identifier les points de friction et d'optimiser les conversions Plateforme robuste et adaptée aux grandes entreprises
7	Inconvénients	Pas de version gratuite ou d'essai gratuit accessible à tous. Le coût peut être élevé pour les petites entreprises ou les indépendants.
8	Public cible	Équipes UX, équipes marketing, chefs de produit, analystes web, grandes entreprises, e-commerçants.
9	Plateformes supportées	Web (sites web et applications web), applications mobiles (iOS et Android).
10	Intégrations	Intégrations avec Google Analytics, Adobe Analytics, Optimizely, et d'autres plateformes de marketing et d'analyse.
11	Support client	Support client dédié avec des options d'assistance technique, de formation et de conseil.
12	Facilité d'utilisation	L'interface est conçue pour être intuitive, mais la richesse des fonctionnalités peut nécessiter une formation pour une utilisation optimale.
13	Alternatives	Hotjar, FullStory, Crazy Egg, Mouseflow.
14	Dernière mise à jour	Nathalie Callenaere : 01/02/2025
15	Prix	Pas de version gratuite. Les tarifs sont sur devis et varient en fonction des besoins de l'entreprise (volume de trafic, fonctionnalités, etc.). Contacter Contentsquare pour obtenir un devis.