Crazy Egg - Outil d'analyse du comportement des utilisateurs et d'optimisation du taux de conversion

	Caractéristiques	Description
1	Nom de l'outil	Crazy Egg
2	Type d'outil	Outil d'analyse du comportement des utilisateurs et d'optimisation du taux de conversion
3	Lien d'accès	Crazy Egg
4	Description	Crazy Egg fournit des outils pour visualiser le comportement des visiteurs sur un site web, notamment des heatmaps, des enregistrements de sessions et des tests A/B, afin d'optimiser l'expérience utilisateur et les conversions.
5	Fonctionnalités	* Heatmaps : Visualisation des zones les plus cliquées (clickmaps), les plus regardées (heatmaps de mouvement), et les zones de scroll sur une page. * Enregistrements de sessions (Recordings) : Reconstitution vidéo des sessions des utilisateurs pour comprendre leur parcours et identifier les points de friction. * Tests A/B : Comparaison de différentes versions de pages pour optimiser les conversions. * Scrollmaps : Visualisation de la profondeur de scroll des utilisateurs sur une page. * Confetti : Visualisation de l'origine géographique des clics. * Snapshots : Capture d'écran des pages pour analyser les éléments statiques.
6	Avantages	* Visualisation claire et intuitive du comportement des utilisateurs. * Facile à installer et à utiliser. * Permet d'identifier rapidement les points d'amélioration de l'UX et des conversions. * Offre une variété d'outils d'analyse comportementale.
7	Inconvénients	* Pas de version gratuite permanente. * Les fonctionnalités et les limites d'utilisation varient selon les plans tarifaires. * Peut être coûteux pour les petits sites web avec peu de trafic.
8	Public cible	Spécialistes du marketing, spécialistes UX, propriétaires de sites web, agences web, entreprises souhaitant optimiser les conversions et l'expérience utilisateur.
9	Plateformes	Web (sites web).
10	Intégrations	Intégrations avec les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce), les outils de gestion de contenu (WordPress) et d'autres outils marketing.
11	Support client	Support client via email, chat et une base de connaissances en ligne.
12	Facilité d'utilisation	Très facile à utiliser, avec une interface intuitive.
13	Alternatives	Hotjar, FullStory, Mouseflow, Inspectlet.
14	Dernière mise à jour	Nathalie Callenaere : 08/03/2025
15	Prix	Pas de version gratuite permanente. Essai gratuit limité disponible. Les prix des plans payants (Basic, Standard, Plus, Pro) varient en fonction des fonctionnalités et du nombre de pages vues suivies. Consulter le site web de Crazy Egg pour les détails.