Inspectlet - Outil d'analyse du comportement des utilisateurs

	Caractéristiques	Description
1	Nom de l'outil	Inspectlet
2	Type d'outil	Outil d'analyse du comportement des utilisateurs
3	Lien d'accès	Inspectlet
4	Description	Inspectlet est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs qui permet d'enregistrer les sessions des visiteurs sur un site web.
5	Fonctionnalités clés	Enregistrement des sessions des utilisateurs (replays vidéo). Cartes de chaleur (heatmaps) pour visualiser les zones les plus cliquées. Suivi des mouvements de la souris et du défilement. Analyse des formulaires pour identifier les points de friction. Suivi des clics, des mouvements de la souris et du défilement.
6	Avantages	Compréhension approfondie du comportement des utilisateurs. Identification des problèmes d'ergonomie et d'expérience utilisateur (UX). Amélioration du taux de conversion. Découverte des points de friction et des opportunités d'optimisation.
7	Inconvénients	L'enregistrement des sessions peut soulever des questions de confidentialité (il est essentiel de respecter le RGPD et autres réglementations). Peut générer un volume important de données, nécessitant un stockage et une analyse appropriés. Impact potentiel sur les performances du site web (bien que généralement minime, il est important de le surveiller).
8	Public cible	Propriétaires de sites web, équipes UX/UI, marketeurs, développeurs, analystes web.
9	Plateformes supportées	Sites web (compatible avec la plupart des technologies : HTML, JavaScript, etc.).
10	Intégrations	Intégrations avec Google Analytics, Segment et d'autres outils marketing et analytiques.
11	Support client	Documentation en ligne, support par email et support prioritaire pour les clients des plans supérieurs.
12	Facilité d'utilisation	L'intégration via un simple code JavaScript est relativement facile, mais l'interprétation des données peut nécessiter une certaine expertise.
13	Alternatives	Hotjar, FullStory, Smartlook, Mouseflow.
14	Dernière mise à jour	Nathalie Callenaere : 08/03/2025
15	Prix	Inspectlet propose différents plans tarifaires en fonction du nombre de sessions enregistrées, des fonctionnalités et de la durée de conservation des données. Une version d'essai gratuite est souvent disponible.