Woopra - Plateforme d'analyse produit

	Caractéristiques	Description
1	Nom de l'outil	Woopra
2	Type d'outil	Plateforme d'analyse produit
3	Lien d'accès	Woopra
4	Description	Woopra est une plateforme d'analyse produit qui aide les entreprises à comprendre le comportement de leurs utilisateurs et à optimiser l'expérience client.
5	Fonctionnalités clés	Suivi du parcours utilisateur (User Journey). Analyse des entonnoirs de conversion (Funnel Analysis). Segmentation avancée des utilisateurs (User Segmentation). Création de rapports personnalisés (Custom Reports). Suivi des événements en temps réel (Real-time Event Tracking). Analyse de la rétention (Retention Analysis). Automatisation du marketing (Marketing Automation).
6	Avantages	Compréhension approfondie du comportement des utilisateurs. Identification des points de friction dans le parcours client. Amélioration de l'engagement et de la rétention des utilisateurs. Prise de décisions basées sur les données. Personnalisation des expériences utilisateur.
7	Inconvénients	Peut être plus complexe à configurer et à utiliser que des outils plus simples. Le coût peut être un frein pour les petites entreprises ou les startups avec un budget limité. Nécessite une intégration technique pour la collecte des données.
8	Public cible	Entreprises de toutes tailles, en particulier les équipes marketing, les équipes produit, les analystes de données, les chefs de produit et les responsables de l'expérience client.
9	Plateformes supportées	Sites web, applications web et mobiles.
10	Intégrations	Woopra propose des intégrations avec de nombreux outils CRM, marketing automation, et autres plateformes (Salesforce, HubSpot, Marketo, etc.).
11	Support client	Documentation complète en ligne, support par email, chat en direct et support dédié pour les clients entreprise.
12	Facilité d'utilisation	L'interface est conçue pour être intuitive, mais une certaine familiarité avec les outils d'analyse est recommandée pour exploiter pleinement les fonctionnalités avancées.
13	Alternatives	Mixpanel, Amplitude, Heap Analytics, Kissmetrics.
14	Dernière mise à jour	Nathalie Callenaere : 08/03/2025
15	Prix	Woopra propose différents plans tarifaires en fonction du volume de données, des fonctionnalités et du nombre d'utilisateurs. Une version d'essai gratuite ou une version freemium peut être disponible. Il est conseillé de consulter le site web de Woopra pour les informations tarifaires les plus récentes.